🅱️LOG SEM 🅰️RRUDEI🅾️
O Itaú encerrou as atividades de 227 agências em 2024, em uma das maiores reestruturações do setor bancário brasileiro nos últimos anos. O banco justificou a medida com base na redução do fluxo presencial de clientes e na migração acelerada para canais digitais, como aplicativos e internet banking.
Apesar da modernização, o movimento levanta uma série de preocupações:
Acesso desigual – Em regiões rurais e cidades com infraestrutura precária de internet, milhares de clientes ainda dependem das agências físicas para realizar operações bancárias.
Idosos e pequenos comerciantes – Grupos que preferem ou necessitam do contato presencial podem encontrar barreiras adicionais no relacionamento com o banco.
Impacto no emprego – O fechamento de unidades vem acompanhado de demissões, afetando trabalhadores do setor bancário em um momento de mercado cada vez mais competitivo.
Efeitos nas comunidades – Em cidades menores, a saída de uma agência pode prejudicar o funcionamento de pequenos negócios e dificultar o acesso ao pagamento de benefícios sociais.
Segundo especialistas, o desafio do setor financeiro está em conciliar eficiência digital com inclusão, evitando que parte da população seja deixada para trás no processo de transformação.
