GESTÃO PARA MANTER A PARAÍBA NOS TRILHOS: João Pessoa Conquista Prêmio Nacional Com Plataforma Que dá Voz ao Cidadão
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A Prefeitura de João Pessoa conquistou o troféu de ouro na categoria “Maior Inovação: Projeto, Estratégia ou Tecnologia” da 4ª edição do Prêmio Clube Associativo dos Profissionais de Marketing Político (CAMP) da Democracia. O reconhecimento nacional veio com o case “João Pessoa Inteligente – A escuta cidadã como estratégia de aprovação e gestão pública”, que transforma a participação popular em instrumento direto de melhoria dos serviços.
A iniciativa é operada pela plataforma Tensai, da Alfa Inteligência, e garante escuta ativa da população por meio de redes sociais, WhatsApp, SMS, tablets em órgãos públicos e feiras, além de formulários digitais adaptados à legislação. O sistema coleta dados em tempo real e os transforma em relatórios enviados às secretarias, permitindo respostas rápidas e soluções concretas.
Segundo a gestão municipal, o diferencial está em transformar críticas em ajustes ágeis, elogios em inspiração para novas ações e reclamações em alertas automáticos. Dessa forma, a tecnologia aproxima o cidadão da administração pública, amplia a transparência e fortalece a confiança da população.
Para o prefeito Cícero Lucena, a conquista consolida João Pessoa como referência nacional em gestão pública baseada em dados:
> “Essa iniciativa garante voz ativa à população, transformando críticas em melhorias rápidas, elogios em inspiração e reclamações em soluções concretas. Mais do que tecnologia, mostramos que a participação cidadã fortalece a democracia e legitima a gestão pública”, destacou.
O prêmio foi recebido em São Paulo pelo vice-prefeito Leo Bezerra e pelo CEO da Alfa Inteligência, Emanoelton Borges, que também ressaltou o impacto do projeto:
“A inovação através da plataforma Tensai deu voz à população em tempo real, consolidando João Pessoa como referência em tecnologia de escuta cidadã aplicada à administração pública”, afirmou.
Sobre o Prêmio CAMP da Democracia
Criado em 2019, o Prêmio CAMP da Democracia é considerado um dos principais reconhecimentos de inovação em comunicação e gestão pública do país. A edição 2025 reuniu quase 600 inscrições em mais de 60 categorias, premiando projetos de impacto social, criatividade e inovação metodológica em campanhas eleitorais, governamentais e institucionais.
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